История № 1. Продавец-вор. Как работник может нарушать права работодателей?

Я подготовила для вас цикл историй из моей практики, где подробно разберу случай и дам совет, что нужно делать работодателю, чтобы не попасть в ловушку работника. Надеюсь, мои истории и советы помогут предпринимателям вовремя исправлять их управленческие ошибки.
 
Продавец-вор
 
В одном павлодарском бутике, торговавшем посудой и люстрами, трудилась продавец Галина (имена изменены). Галина была девушкой из неблагополучной семьи, работала у ИП-ешницы Виктории, которая Галине в какой-то степени заменила семью. Надо заметить, что Виктория не акула бизнеса: 2 бутика работают, учет она не ведет, документы не оформляет, налоговые отчеты сдает «на коленке».
 
Этим мошенница и воспользовалась: присвоила себе 70 000 тенге из кассы бутика. Возможно, Галина такие дела проворачивала и раньше, но в этот день хозяйка пришла в бутик с мини-ревизией. По записям в тетрадках был записан товар на одну сумму, а вот наличных не хватало. Между женщинами произошел серьезный разговор, деньги Галина вернула, а Виктория пообещала не обращаться в полицию по факту кражи, если продавщица с завтрашнего дня не выходит на работу.
 
На работу Галина не вышла, а вот к государственному инспектору по труду зашла и написала заявление о том, что ИП Виктория не выдала окончательный расчет, не табелировала и не оплачивала работу в выходные и праздничные дни, не оплачивала переработку. Государственный инспектор выехал на рабочее место к индивидуальному предпринимателю для того, чтобы произвести проверку. К сожалению, проверять было нечего: напомню, что хозяйка посудного бутика документов не вела.
 
Гос.инспектор наложил небольшой штраф (в размере 5 МРП), сумма была действительно небольшая, потому что серьезные штрафные санкции были введены в январе 2015 года, а наша история произошла в сентябре 2013 года. Кроме наложенного на работодателя штрафа, государственный инспектор посоветовал Галине обратиться в суд за защитой своих прав. Как только Виктория получила повестку в суд, она сразу же побежала искать специалиста. Дело принимало серьезный оборот, и Виктория обратилась к своей давней знакомой – юристу Альфие. Альфия в свою очередь обратилась ко мне.
 
На консультацию с Викторией я потратила 3 часа, чтобы узнать максимальное количество информации про произошедший конфликт. Выяснилось довольно много подробностей, которые помогли в дальнейшем выстроить линию защиты. А защищать было что: мало того, что продавщица оказалась наглой воровкой, но и потребовала возместить моральный и материальный ущерб в размере почти в 400 000 тенге. Кстати, воровка – это не совсем корректный оборот по отношению к продавцу Галине, потому что хоть потерпевшая ИП Виктория по настоятельной и неоднократной рекомендации все-таки обратилась в правоохранительные органы с заявлением, но до конца дело так и не довела.
 
После консультации была составлена стратегия защиты, выстроены коммуникации с остальными работниками бутика, составлен набросок искового заявления в суд с расчетами и таблицами и отдан юристу, который уже и представлял нашу ответчицу в суде. Справедливости ради надо указать, что свою вину мы частично признали. Выплатили всего 10% от исковой суммы. Надеюсь, что Виктория осталась довольна нашим сотрудничеством.
 

Мои рекомендации:
 
1. Вы должны ради своих интересов вести элементарный кадровый учет: обязательно заключайте трудовые договоры с работниками, иначе любая проверка вам может обойтись как минимум в 80 000 тенге. Кроме этого, желательно запрашивать рекомендации с последнего места работы и не брать людей, в которых изначально сомневаетесь.

2. Обязательно заключайте полноценные договоры о полной индивидуальной и, при необходимости, о полной коллективной материальной ответственности. Это вас обязательно убережет в суде.

3. Ведите полноценный бухгалтерский учет – это несложно, просто соблюдайте правила бухгалтерского учета хотя бы в части прихода-расхода. Ведите кассовую книгу. Погружайтесь в бизнес-процессы.

4. Проводите ревизионные проверки, оформляя их в соответствии с законами РК.

5. Обращайтесь в правоохранительные органы сразу, это облегчит вам процесс отстранения работника от работы и процесс увольнения по инициативе работодателя.